Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

Introduktion

Artinsuredsafe respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores oversættelses- og redigeringsservices.

Personoplysninger vi indsamler

Når du kontakter os eller bruger vores services, kan vi indsamle følgende typer af personoplysninger:

Kontaktinformation såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse
Information om dit projekt, herunder dokumenter, tekster og specifikke krav
Kommunikation mellem dig og Artinsuredsafe, herunder e-mails og beskeder
Teknisk information såsom IP-adresse, browser-type og enhedsinformation, når du besøger vores hjemmeside

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

At levere vores oversættelses- og redigeringsservices og opfylde vores kontraktlige forpligtelser
At kommunikere med dig om dit projekt, tilbud og support
At forbedre vores services og hjemmeside baseret på feedback og brug
At opfylde juridiske forpligtelser og beskytte vores rettigheder
At sende dig relevante markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke
At analysere brugen af vores hjemmeside og services for at forbedre brugeroplevelsen

Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

Kontraktlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at træffe foranstaltninger før indgåelse af kontrakt
Juridisk forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt
Legitime interesser: Behandling er nødvendig for at forfølge vores legitime interesser, såsom forbedring af vores services og hjemmeside
Samtykke: Du har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger til specifikke formål, såsom markedsføring

Deling af personoplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende situationer:

Med betroede serviceudbydere, der hjælper os med at levere vores services, såsom hosting- eller betalingsudbydere
Når det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores rettigheder
Med dit eksplicitte samtykke i andre situationer

Databeskyttelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Dette inkluderer:

Kryptering af data under transmission og i hvilende tilstand
Strenge adgangskontroller og autentificeringsmekanismer
Regelmæssige sikkerhedsgennemgange og opdateringer af vores systemer
Regelmæssig uddannelse af vores medarbejdere i databeskyttelse
Regelmæssige backup-procedurer for at sikre dataintegritet

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller så længe, det er påkrævet ved lov. Specifikt:

Kontrakt- og projektrelaterede data opbevares i 5 år efter projektets afslutning i henhold til dansk bogføringslovgivning
Markedsføringsdata opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller beder om sletning
Data, der skal opbevares i henhold til juridiske forpligtelser, opbevares i den påkrævede periode
Support- og kommunikationsdata opbevares i 2 år efter sidste kontakt, medmindre længere opbevaring er nødvendig

Efter udløbet af opbevaringsperioden vil dine personoplysninger blive slettet eller anonymiseret på en sikker måde.

Børns privatliv

Vores services er ikke målrettet børn under 18 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn uden forudgående samtykke fra forældre eller værger. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette disse oplysninger.

Tredjepartsservices

Vores hjemmeside og services kan bruge følgende tredjepartsservices, der kan indsamle og behandle personoplysninger:

Google Analytics: Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Dette hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen. Google Analytics kan indsamle anonymiseret data om din brug af hjemmesiden. Du kan læse mere om, hvordan Google behandler data, i Googles privatlivspolitik.
Google Ads: Vi kan bruge Google Ads til markedsføring, herunder konversionssporing og remarketing. Dette kan involvere brug af cookies til at spore din interaktion med vores annoncer. Du kan administrere dine præferencer i vores Cookiepolitik.
Google Maps API: Vi bruger Google Maps API til at vise vores lokation på vores hjemmeside. Når du bruger kortet, kan Google indsamle data om din brug. Du kan læse mere i Googles privatlivspolitik.

Disse tredjepartsservices har deres egne privatlivspolitikker, og vi anbefaler, at du gennemgår dem. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters behandling af personoplysninger.

Brug af cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen, analysere trafik og til markedsføringsformål. Vi bruger både nødvendige cookies, der er nødvendige for hjemmesidens funktionalitet, og valgfrie cookies, der kræver dit samtykke. Læs mere om vores brug af cookies, de typer cookies, vi bruger, og hvordan du kan administrere dem i vores Cookiepolitik.

Dine rettigheder og muligheder

Under gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR, har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og til at modtage en kopi af disse oplysninger
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få berigtiget unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger
Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder (også kendt som "ret til at blive glemt")
Ret til begrænsning: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger baseret på legitime interesser eller til markedsføringsformål
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid
Ret til klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Vi vil svare på din anmodning inden for en måned.

Hvis du ønsker at indgive en klage om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet på www.datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

International overførsel af data

Dine personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS. Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende garantier på plads, såsom:

Adekvate beskyttelsesniveauer i modtagerlandet
Standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
Andre juridiske mekanismer, der sikrer passende beskyttelse af dine personoplysninger

Hvis du ønsker yderligere information om de garantier, vi har på plads ved international overførsel af data, kan du kontakte os.

Opbevaring af personoplysninger

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores behandling af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Artinsuredsafe
Danmarksgade 13C, 7500 Holstebro, Danmark
Telefon: +45 96 11 39 00
E-mail: team-supportY3mxs9K1m

Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, services eller af juridiske, operationelle eller regulatoriske årsager. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret dato. Vi kan også informere dig om væsentlige ændringer via e-mail, hvis det er relevant. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

Den aktuelle version af privatlivspolitikken er altid tilgængelig på denne side. Datoen for "Sidst opdateret" angiver, hvornår politikken senest blev revideret.